Telemarketolog - waa iibiyaha of qarniga 21aad

Maalin kasta, wax soo saarka iibiyay ayaa noqonaya mid sii adkaaneysa. In jawi tartan ka hor soo saarayaasha helo isku su'aal: waxa la sameeyo leh alaabtaada? Iyada oo hawshan si fiican u qaban karto telemarketolog wanaagsan. takhasus Tani, oo waa kan kara si aad u hesho wax soo saarka wax iibsadaa.

cibaaro The berrinkii iibka

Ilaa dhawr sano ka hor, waxa uu ahaa ku filan oo kaliya si ay u faafiyaan wax soo saarka cusub on khaanadaha, iyo waxa uu isla markiiba bilaabay inuu keeni dan weyn. Hadda xaaladdu waa xoogaa kala duwan. Shirkadda Production waa in si ay u soo bandhigaan waxyaabaha ay shirkadaha ganacsiga waxay yeesheen Eebe hirgelintiisa. Laakiin taasi ma damaanad qaadi natiijada la rabay. Wax jiifsan karaan dheer on counter iyo ma soo jiitaan dareenka kasta. Xaaladdan ayaa waxaa laga dhigay wax waaxaha marketing firfircoon.

waxaa jiray post a cinwaan looga dhigay "telemarketolog" In sagaashankii goor dambe in liiska shaqaalaha shirkadaha badan. Tani waa - nooc ka mid ah iibiye isticmaala si loo gaaro telefoonka yoolkeeda kama dambaysta ahi. In America, khubaro, kuwaas oo horey u ahaayeen dhexe ee qarnigii la soo dhaafay. In dalka noocan oo kale ah ayaa noqday suuq suuragal ah keliya marka dadka intiisa badan ay heleen taleefannada gacanta, kaas oo had iyo jeer wici karto telemarketolog. Tani waxay ka dhigtay doorashada bartilmaameed sahlan oo waxay u suurtogelisay in si deg deg ah loo helo macluumaadka lagama maarmaanka ah.

Features habka

Iyada oo ku xidhan hababka shaqo qabanayaan marketing on phone noqon kartaa inbound iyo outbound. Xaaladda hore, macmiil ah isugu yeedhaan su'aalo, iyo kii labaad oo ay shaqaale si gaar ah u tababaran, halka dhamaadka ka soo horjeeda ee khadka, dalab wax soo saarka si ay u iibsada iman kara, kuwaas oo tiro waxaa laga qaadaa saldhig pre-u diyaar. Diyaari liis noocan oo kale ah waa wax fudud. Iyadoo ku xiran shuruudaha laga bilaabo database marketing wuxuu noqon karaa mid qabow ama kulul. Farqiga u dhammuna ku jirto doorashada musharixiinta. Haddii aan u isticmaalno tusaha taleefanka caadiga ah, waxa ay noqon doontaa saldhigga qabow ugu fudud oo xumeyn. Liiska kulul waxaa ka mid ah xiriirada kuwa abid qaaday xiisaha ay u qabto category ah wax soo saarka gaar ah. Waxaa soo baxday in telemarketolog - waa isku mid sida shaqaale ka tirsan waaxda iibka. Si kastaba ha ahaatee, haatan ayuu si ka duwan u dhaqmo. Isaga oo qudha ayaa la xiriiri kartaa macmiilka iyo suurto gal isaga xiiso uu soo jeedinta.

Maxaan telemarketolog?

Telesales sannadihii la soo dhaafay ayaa noqotay gaar ahaan ku habboon. shaqo adag noocan oo kale ah mararka qaarkood waxay qaadan on shirkad gaar ah.

Waxaa ka shaqeeya shaqaale khibrad leh oo diyaar u ah si ay u hirgeliyaan wax soo saarka kasta. Waa maxay nooca shaqo ee samaysay telemarketolog? Waajibaadka khabiir ku soo gabagabeeyey in ay tahay in ay:

1) Qorsheyso in ay la shaqeeyaan macaamiisha maalmaha soo socda, taas oo aan ahayn oo kaliya in wada hadalka telefoonka ah, laakiin sidoo kale soo gunaanaday heshiis gaar ah oo ka wakiil ah soo saaraha.

2) Hubi macluumaadka ku saabsan macaamilka, isagoo u Rumcyn ay isku halaynta.

3) tali macaamiisha kala duwan ee wax soo saarka, waayo, caddaymaha qoraal.

4) Ilaalinta fulinta waajibaadka heshiiska oo ay u fuliyaan shaqada la sheegashada, haddii loo baahdo.

5) Gacan ku haynta database ee hadda jira iyo in la raadiyo macaamiisha cusub. Si arrintan loo sameeyo, fuliyaan calls qabow iyo sahamiyaan danaha macaamiisha suurtagal ah mustaqbalka.

6) Ka qaybqaado horumarinta nidaamka dhimista danta weyn ee iibsada.

Laakiin tani waa qayb ka mid kaliya ee waxa telemarketolog ah. Masuuliyaadka shaqaale kasta wuxuu ka kooban yahay in xaqiiqda ah, in ay warbixinada maamul si joogto ah la geeyay shaqada sameeyey maalinta, bisha, sanadka, iyo wixii la mid ah.

tayada khasab ah

telemarketologom Work adag oo aad mas'uul ka. Ma aha xoog dabaq kasta si ay ula qabsadaan hawshan.

Run ahaantii qof fiican waa in uu leeyahay tayo badan oo muhiim ah, sida:

1. Sociability. Isgaarsiinta macmiilkii si furan oo saaxiibtinimo. il Modest oo u xiran yihiin marnaba awoodi doonaan in uu u gudbiyo macluumaadka saxda ah. Laakiin naxaasta ahayd ee uu sidoo kale waa in aanay noqon.
2. Kartida in uu ku qanciyo oo sii wada hadal. Qof walba waa ogyahay in waxa ugu muhiimsan in wada hadal kasta - waa awooda si aad u dhegaysato. lagama maarmaan u tahay in si toos ah wada hadal si ay labada dhinac midba midka kale maqlay. Si loo siiyo Raalli ahaanshaha in ay dhegeystaan ka socodka dukaamada la fahmi karin macluumaadka? Waxaad u baahan tahay in la siiyo macaamiisha fahamsanahay in wadahadalka isaga la waa mid aad muhiim u ah shirkadda iyo wax soo saarka la soo jeediyay isaga u - helo dhab ah oo baahi degdeg ah.
3. Initiative. Shuqulku waa lagama maarmaan ah in si joogto ah ay raadiyaan habab cusub si loo xaqiijiyo ujeedooyinkii.
4. Urursanaanta iyo fiiro gaar ah u faahfaahsan. Waa wax aan macquul waqti dheer inay iska ilaawaan macaamiishooda. Haddii kale, waxay ka hawlgeli doonaan kale, shaqaalaha dheeraad ah ganacsiga.
5. Experience. Telemarketolog waa in ay haystaan ugu yaraan fikrad guud ee aagga of hawlaha, halkaas oo ay khuseyso iibin sheyga. Haddii kale, wada hadal ma guulaysan.

Iyada oo dhammaan xirfadaha kor qofka shaqaalaha ah, ka filan karaa in ay noqdaan heer sare ah ku takhasusay.

tilmaamo waxtar leh

Haddaba qofna la yaabin la qaas ah oo aan caadi ahayn loo yaqaan "telemarketolog" doonaa. Reviews shaqaalaha naftooda oo ku saabsan xirfad u yidhaahdaan, hal mar ay ahaayeen kuwo aad u nasiib badan. Samaynta doorasho sax ah, waxay ahaayeen in kooxda saaxiibtinimo, halkaas oo qof kasta oo doonaya inuu ku caawiyo.

Shaqadu waxay ku siinaysaa qadar weyn oo aqoon iyo waayo-aragnimo, iyo xirfadaha xidhiidhka u oggolaan inuu si xor ah u guuraan xaalad kasta. "Marketing Telefoon," la bilowga ah waayo-aragnimo talo inay fiiro gaar ah u dhowr dhibcood oo muhiim ah:

1) La hadalka macaamiisha ah, waxaa lagama maarmaan ah ma ahan oo keliya in ay ka jawaabaan su'aalo, iyo si aad u weydiiso. Tani waxay sii dayn doonaa inaad wax dheeraad ah oo ku saabsan waxa run ahaantii xiiso isaga ogaan.

2) Marka wadahadalka waxaa had iyo jeer loo yaqaan by magaca wada ah, waxana aad u xilsaartaa shirka shakhsi suurto gal.

3) hadal si ay u qabtaan si fiican aamusnaanta, oo aan buuq dhibsado.

4) daaweynta qaddarinta - waa damaanad ah oo wadahadal, iyo sidoo kale u maleeyay-baxay ka hor waxay u badan tahay in ay keento heshiis.

Xeerarka waxay u baahan yihiin in la mariyaa sida ugu badan ee suurto gal ah inuu ku guuleysto wada iyo inuu ka soo leexdo wadahadalka dhinaca saxda ah. Dabcan, waxaa ka mid ah macaamiisha iyo kuwa ka soo horjeeda noocan oo kale ah iibka yihiin. Laakiin jaaniska ah negative ah su'aashan mar walba waa ku weyn yahay, oo waa in aan la diyaarin ka hor waxaa loogu talagalay.